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Actualmente enviamos a España peninsular y Baleares. Por motivos aduaneros, de momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
El plazo total estimado es de 5 a 9 días laborables desde la confirmación del pedido: 1–3 días de preparación y verificación de calidad, más el tránsito hasta tu domicilio. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
Costes de envío
Los gastos de envío aplicables, si los hubiera, se muestran de forma clara en el checkout antes de confirmar el pago.
Sin sorpresas en la entrega
Todos los costes de importación y gestión aduanera están incluidos en el precio. No tendrás que pagar nada adicional al recibir tu pedido.
Incidencias
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a hola@zarpapets.com con tu número de pedido. Si un envío se pierde o llega dañado, te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe completo — tú eliges.
Dirección incorrecta
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